DPD, Omniva või Itella? Ehk Naisteleht testib pakiautomaate! (1)

Pakiautomaadid tunduvad neile, kes harjunud pigem postkontoris toimetama ja klienditeenindajaga suhtlema, esmalt ehk veidi keerulised. Tegelikult ei maksa neid karta.

Üldjuhul ütleb aparaat kenasti ja sulaselges emakeeles, mida täpselt tegema peab, et pakk ikka kindlalt pärale jõuaks. Kui sa automaadi juures asjatamist pelgad või ajaraiskamiseks pead, saad vajaliku eeltöö ära teha arvutis iseteeninduskeskkonnas. E-teenindus on nii Itellal, Omnival kui ka DPD-l.

DPD Eesti e-kaubanduse ärisuuna juht Margot Heinsalu kinnitab, et DPD on oma tellimiskeskkonna kallal väga palju vaeva näinud. Eesmärk on ikka see, et arvutis toimetamine oleks võimalikult lihtne ja mugav.